发布时间:2024-08-17 10:37:59 来源: sp20240817
11月29日,滴滴出行在官微发文再次致歉。滴滴表示,11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,再次向大家真诚致歉。各项服务恢复的同时,滴滴在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续滴滴将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。
目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题,滴滴正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足,将以此为戒,在全公司范围内深刻反思,全力改正,继续努力做好服务保障。